Téléphonie
pour l'assurance
Le client en ligne, son dossier déjà à l'écran.
Une téléphonie connectée à Brio, qui identifie l'appelant avant le décroché et garde la trace du conseil donné. Conçue avec des agences belges.
En assurance, l'appel fait partie du dossier
Un courtier ne reçoit pas que des appels commerciaux. Une déclaration de sinistre, une question sur une garantie, un conseil donné au téléphone : tout cela engage votre responsabilité. Devoir de conseil oblige, ce qui se dit au téléphone compte autant que ce qui s'écrit.
C'est ce qu'on observe en opérant la téléphonie d'agences belges depuis 2013 : le problème n'est pas de passer des appels, c'est de savoir qui appelle, de retrouver le bon dossier tout de suite, et de garder une trace de ce qui a été dit.
Le bon dossier, avant de décrocher
La fiche client Brio s'ouvre à l'appel entrant, vous savez à qui vous parlez.
La trace du conseil donné
Enregistrement des appels disponible pour documenter ce qui a été convenu.
Un seul numéro, partout
Bureau, mobile, domicile : joignable sans donner votre numéro privé.
Connectée à Brio (Portima)
Brio est l'outil de gestion quasi incontournable des agences AXA. Notre téléphonie s'y connecte pour que le téléphone et le dossier client ne fassent qu'un.
Déjà en place dans des agences belges : Alaimo Assurances, L Finances et Assurances, Zoom-Assurances.
Illustration du principe de levée de fiche. Le rendu dépend de votre version de Brio.
Une téléphonie qui suit votre quotidien de courtier
Appels sans interruption
Qualité HD constante, même en pic de sinistres.
Enregistrement des appels
Tracez le conseil donné, utile en cas de litige sur une garantie.
Connexion native à Brio
Le téléphone et votre logiciel métier travaillent ensemble.
Séparation pro et perso
Deux usages sur un seul appareil, sans mélange.
Ils nous font confiance
Alaimo Assurances · L Finances et Assurances · Zoom-Assurances · Ideal Invest · Le Crédit Liégeois
Un opérateur belge, joignable
Opérateur télécom belge depuis 2013 (licence IBPT 4114), je connais l'intégration Brio et les contraintes d'une agence. Vous parlez à un technicien qui a déjà branché des cabinets d'assurance, pas à un commercial.
Ce qui se dit au téléphone vous engage
Notre cadre, sans promesse floue.
Enregistrement des appels
Disponible en formule Pulse, pour documenter le conseil donné et sécuriser l'agence en cas de contestation.
Accord de sous-traitance (Art. 28)
Digitis agit comme sous-traitant RGPD. Un DPA conforme à l'article 28 et à la loi belge du 30 juillet 2018 est signé avec votre agence.
Hébergement en Europe
Infrastructure dans l'Union européenne (datacenters Hetzner, Allemagne et Finlande). Pas de transfert hors UE.
Opérateur déclaré
Digitis SRL est un opérateur télécom belge enregistré à l'IBPT (licence 4114), pas un revendeur.
Des formules claires, sans surprise
Facturation par utilisateur et par mois. Sans engagement, activation en 24h.
| Fonctionnalité | Nomad 15 €/mois | Connect 18 €/mois | Populaire Pulse 20 €/mois |
|---|---|---|---|
| Application mobile | |||
| Application PC / webphone | |||
| Numéro fixe belge | |||
| Téléphone physique | — | ||
| Multi-postes | — | ||
| Enregistrement d'appels | — | — | |
| Intégration logiciels métiers (Brio, ...) | — | — | |
| Transcription messages vocaux | — | — | |
| Choisir | Choisir | Choisir Pulse |
Tous les forfaits incluent : sans engagement, lignes simultanées illimitées, boîte vocale, numéro fixe belge, 3 messages studio professionnels.
Votre agence, accessible partout
Le même numéro professionnel, sur n'importe quel appareil.
Pro sur mobile
Votre numéro fixe sonne directement sur votre smartphone, sans configuration complexe.
Activation rapide
Vous êtes opérationnel en quelques minutes, sans matériel à installer.
Joignable en clientèle
En rendez-vous, sur la route ou au bureau, vous restez joignable sur votre ligne professionnelle.
L'intelligence artificielle au service de votre agence
Des outils IA conçus pour les courtiers en assurance, intégrés à votre central téléphonique Digitis.
Smart Booking
Ne manquez plus jamais un rendez-vous client.
Votre assistant IA répond aux appels et planifie les rendez-vous 24h/24, 7j/7. Vos clients appellent, votre agenda se remplit automatiquement, même le soir et le week-end.
- Prise de rendez-vous automatique par téléphone
- Synchronisation avec votre agenda existant
- Disponible même en dehors des heures de bureau
Transcription des appels
Chaque appel client résumé et archivé.
Vous raccrochez, et 30 secondes plus tard, le résumé de la conversation arrive par email. Utile pour le suivi des dossiers et la traçabilité des échanges.
- Résumé automatique par email après chaque appel
- Transcription complète consultable à tout moment
- Aucune configuration requise — actif dès le premier jour
Ce que pensent nos clients
Avis vérifiés sur Google
"Nous travaillons avec David pour coder des fonctions dans l'environnement Zoho CRM. Nous sommes très satisfaits de la collaboration depuis 2 ans, sa réactivité et son engagement sont vraiment appréciables."
Pierre Buffet
"Pro et sérieux ! De bonnes solutions pour améliorer la gestion de votre entreprise."
Romain Vause
"Société sérieuse et réactive !"
Brice Lapotre
"Depuis toutes ces années de service, je n'ai eu que des satisfactions à tout point de vue. Je vous le recommande vivement."
Patrick Amirouche
"Je travaille avec DIGITIS depuis plus de 10 ans, très content du service et de la réactivité. Ici on ne parle pas à un assistant IA mais à un technicien qui réagit rapidement et efficacement pour s'adapter à vos besoins. À recommander !"
Info 5sur5
"Super service depuis des années ! Je recommande !"
Sasha Walgraef
"Merci David ! Un vrai pro ! Toujours des solutions adaptées, disponible et pro actif."
Ali Belmeddah
"Parfait ! Super support !"
Bernard Meurens
"Nous travaillons avec Digitis depuis des années. Le service est très efficace et adapté aux besoins, y compris quand ceux-ci évoluent."
Collège Marc Aurèle
"Excellent partenaire depuis des années pour notre centrale téléphonique ! Je conseille vivement DIGITIS."
Gerlando Alaimo
"Client depuis de nombreuses années (Châssis Liège), très content de ce fournisseur. Téléphonie au top, support au top."
Gerlando Di Rosa
"Je remercie Monsieur Bertrand pour son excellent service concernant les changements liés à la téléphonie et aux tarifs. Une société sérieuse et à l'écoute."
Guy Binckom
"Service pro et réactivité sans faille."
Benoit Lecarte
Connectez votre téléphonie à Brio
Parlez à un technicien qui a déjà équipé des agences d'assurance belges.