Operateur telecom belge

Nos references clients

Des PME belges de tous secteurs nous font confiance pour leur telephonie, leur infrastructure et leurs outils metier. Voici leurs retours, sans filtre.

13+

annees d'activite

secteurs couverts

100%

clients belges

engagement longue duree

5/5

5 avis sur Google →

Ils nous font confiance

Avis Google

Ce que disent nos clients sur Google

"Nous travaillons avec David pour coder des fonctions dans l'environnement Zoho CRM. Nous sommes tres satisfaits de la collaboration depuis 2 ans, sa reactivite et son engagement sont vraiment appreciables."

Pierre Buffet

Google

"Pro et serieux ! De bonnes solutions pour ameliorer la gestion de votre entreprise."

Romain Vause

Google

"Societe serieuse et reactive !"

Brice Lapotre

Google

"Depuis toutes ces annees de service, je n'ai eu que des satisfactions a tout point de vue. Je vous le recommande vivement."

Patrick Amirouche

Google

"Je travaille avec DIGITIS depuis plus de 10 ans, tres content du service et de la reactivite. Ici on ne parle pas a un assistant IA mais a un technicien qui reagit rapidement et efficacement pour s'adapter a vos besoins. A recommander !"

Info 5sur5

Google

Julien Debra

Directeur agences

RTK Travel Center

Immobilier / Tourisme

Liege

Client depuis 2018 (8 ans)

"Avec Digitis, un central telephonique unique a remplace plusieurs installations couteuses. Appels transferes, presence visible entre agences : notre travail est desormais plus fluide."

Contexte

RTK Travel Center est un reseau d'agences actif dans l'immobilier et le tourisme en region liegeoise, avec plusieurs points de vente.

Probleme

Chaque agence avait son propre systeme telephonique. Impossible de transferer un appel d'une agence a l'autre, pas de vision sur la disponibilite des agents.

Solution Digitis

Remplacement de toutes les installations par un central cloud unique, deploiement de Bitwarden pour la gestion des mots de passe, hebergement sur serveur europeen monitore par SmartInfra.

Resultat

Les agents voient qui est disponible dans les autres agences et transferent les appels en un clic. Les mots de passe sont securises et partages entre equipes. L'infrastructure est monitoree 24/7.

Produits Digitis

Central telephonique Gestionnaire de mots de passe Serveur monitore SmartInfra App fidelite PWA en dev

Joseph Obert

Directeur

Ideal Invest

Finance / Investissement

Liege

Client depuis 2013 (13 ans)

"Depuis 2013, ce central telephonique fiable et efficace simplifie la gestion multi-sites de ma societe. Bravo a l'equipe pour cette excellente solution !"

Contexte

Ideal Invest est une societe d'investissement immobilier regulee par la FSMA, avec plusieurs bureaux en region liegeoise.

Probleme

Gerer les appels entre plusieurs sites avec un systeme telephonique traditionnel generait des couts eleves et une organisation compliquee.

Solution Digitis

Migration vers un central telephonique cloud Digitis, unification de tous les sites sur un seul systeme.

Resultat

En 13 ans de collaboration, le systeme fonctionne sans interruption. La gestion multi-sites est transparente pour les clients qui appellent un seul numero.

Produits Digitis

Central telephonique

Chris Renault

Directeur

Testit

Services / Tests et inspections

Province de Liege

Client depuis 2019 (7 ans)

"Hesitant a changer, le technicien Digitis m'a vite rassure. Installation sans souci, avec des fonctions pratiques comme la gestion a distance du repondeur."

Contexte

Testit realise des tests et inspections techniques pour les entreprises et particuliers en Belgique.

Probleme

Peur de perdre des appels pendant la migration. L'ancien systeme etait rigide : impossible de modifier le repondeur sans passer par l'operateur.

Solution Digitis

Migration avec portage du numero existant, accompagnement technique sur site, et formation a l'interface d'administration.

Resultat

Aucun appel perdu pendant la migration. L'equipe gere elle-meme son repondeur et ses redirections d'appels a distance, sans dependre de personne.

Produits Digitis

Central telephonique

Albert Ruche

CEO

AR Telecom

Telecoms / Revendeur

Bruxelles

Client depuis 2020 (6 ans)

"Digitis a deploye un CRM/ERP Zoho adapte, automatisant facturation, gestion clients, devis et tickets, nous faisant gagner un mi-temps precieux en administration."

Contexte

AR Telecom est un revendeur de services telecom base a Bruxelles, gerant un portefeuille de clients PME.

Probleme

L'administration etait chronophage : facturation manuelle, suivi clients sur tableur, pas de vision globale de l'activite.

Solution Digitis

Deploiement d'un CRM/ERP integre avec automatisation des devis, de la facturation et du suivi des tickets.

Resultat

L'equivalent d'un mi-temps en travail administratif a ete recupere. Les devis partent en un clic, la facturation est automatique, et le suivi client est centralise.

Produits Digitis

Automatisation workflows

Frederic Henrard

Directeur

Le Credit Liegeois

Finance / Credit

Liege

Client depuis 2016 (10 ans)

"Clients depuis 2016, nous apprecions un contact unique chez Digitis, des fonctionnalites utiles et de solides economies en remplacant notre central telephonique Proximus."

Contexte

Le Credit Liegeois est un courtier en credit base a Liege, gerant un volume d'appels eleve avec une equipe de conseillers.

Probleme

Le central Proximus coutait cher, avec peu de flexibilite. Pas de statistiques d'appels, pas de gestion des files d'attente.

Solution Digitis

Migration complete vers Digitis avec files d'attente, statistiques d'appels en temps reel et un interlocuteur technique unique.

Resultat

Economies sur la facture telecom et meilleure organisation des appels entrants. Apres 10 ans, la relation de confiance est toujours la. Un seul interlocuteur pour tout.

Produits Digitis

Central telephonique

Pourquoi ces entreprises restent chez Digitis

Un interlocuteur unique

Pas de call center, pas de ticket anonyme. Un technicien qui connait votre installation et repond directement.

Sans engagement

Pas de contrat 3 ans, pas de frais caches. Si le service ne convient pas, vous partez quand vous voulez.

Donnees en Europe

Infrastructure hebergee en Allemagne et en Finlande. Conforme au RGPD, hors Cloud Act.

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Contactez-nous pour discuter de vos besoins. On vous rappelle dans l'heure.

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