La VoIP par un opérateur, pas un revendeur
La VoIP fait passer vos appels par Internet plutôt que par le réseau cuivré. Chez Digitis, c'est notre métier d'opérateur depuis 2013 : licence IBPT, réseau exploité en propre, et le téléphone connecté à vos outils métier plutôt qu'isolé dans son coin.
Comment fonctionne la VoIP ?
Appareil de l'appelant
Voix en paquets numériques
Paquets envoyés sur Internet
Paquets numériques en Voix
Destination de l'appel
Le vrai intérêt de la VoIP : un téléphone connecté à vos outils
Le gain ne se limite pas à la technologie. Quand un appel entrant fait remonter la fiche du client à l'écran, qu'un clic sur un numéro dans le CRM lance l'appel, et que l'historique se journalise tout seul, l'équipe arrête de jongler entre le combiné et le clavier.
C'est ce qu'on déploie au quotidien chez nos clients en cabinet, en assurance ou en agence : le téléphone devient une extension du logiciel métier, pas un outil à part. Digitis intègre la téléphonie aux CRM et logiciels sectoriels (levée de fiche, click-to-call, synchronisation des contacts).
Levée de fiche
La fiche de l'appelant s'affiche avant même de décrocher.
Click-to-call
Un clic sur un numéro dans le CRM lance l'appel.
Journalisation automatique
Chaque appel s'enregistre dans l'historique du contact.
Quels sont les principaux avantages de la VoIP pour les entreprises ?
Une solution complète qui répond à tous vos besoins de communication
Évolutivité
Ajoutez ou retirez des utilisateurs sans intervention physique. Votre téléphonie s'adapte à votre croissance.
Mobilité
Votre numéro fixe vous suit sur l'appli mobile et le softphone. Joignable au bureau, en déplacement ou en télétravail.
Automatisation
Standard automatique, renvoi intelligent, intégration CRM. Vos appels sont gérés automatiquement.
Vidéoconférence
Intégrez la vidéo à vos communications. Réunions en ligne directement depuis votre système téléphonique.
La VoIP est-elle sans risque ?
Cryptage des communications
Protocoles TLS et SRTP pour chiffrer vos appels de bout en bout. Vos conversations restent privées.
Infrastructure sécurisée
Serveurs hébergés en Europe, redondance géographique, protection anti-fraude intégrée.
Conformité
Conforme RGPD et aux obligations télécom belges. Digitis est opérateur déclaré à l'IBPT (licence 4114).
Comment choisir son fournisseur de VoIP ?
Les critères essentiels pour faire le bon choix
Comparer les offres
Analysez les fonctionnalités incluses, les tarifs d'appel et les conditions d'engagement. Méfiance envers les offres trop belles pour être vraies.
Évaluer la fiabilité
Vérifiez le taux de disponibilité (uptime), la qualité du support technique et les avis clients. Un opérateur local est souvent plus réactif.
Fonctionnalités et prix
Assurez-vous que les fonctionnalités essentielles (portage, IVR, app mobile) sont incluses. Comparez le prix par utilisateur et les options disponibles.
Boostez votre téléphonie avec l'IA
Des outils intelligents qui travaillent pour vous, directement intégrés à votre central téléphonique Digitis.
Smart Booking
Ne manquez plus jamais un rendez-vous client.
Votre assistant IA prend les appels et planifie vos rendez-vous 24h/24, 7j/7. Vos clients appellent, votre agenda se remplit automatiquement — même le soir et le week-end.
- Prise de rendez-vous automatique par téléphone
- Synchronisation avec votre agenda existant
- Disponible même en dehors des heures de bureau
Transcription des appels
Vos appels transformés en texte, automatiquement.
Vous raccrochez, et 30 secondes plus tard, le résumé de la conversation arrive dans votre boîte mail. Sans installation, sans effort.
- Résumé automatique par email après chaque appel
- Transcription complète consultable à tout moment
- Aucune configuration requise — actif dès le premier jour
Ce que pensent nos clients
Avis vérifiés sur Google
"Nous travaillons avec David pour coder des fonctions dans l'environnement Zoho CRM. Nous sommes très satisfaits de la collaboration depuis 2 ans, sa réactivité et son engagement sont vraiment appréciables."
Pierre Buffet
"Pro et sérieux ! De bonnes solutions pour améliorer la gestion de votre entreprise."
Romain Vause
"Société sérieuse et réactive !"
Brice Lapotre
"Depuis toutes ces années de service, je n'ai eu que des satisfactions à tout point de vue. Je vous le recommande vivement."
Patrick Amirouche
"Je travaille avec DIGITIS depuis plus de 10 ans, très content du service et de la réactivité. Ici on ne parle pas à un assistant IA mais à un technicien qui réagit rapidement et efficacement pour s'adapter à vos besoins. À recommander !"
Info 5sur5
"Super service depuis des années ! Je recommande !"
Sasha Walgraef
"Merci David ! Un vrai pro ! Toujours des solutions adaptées, disponible et pro actif."
Ali Belmeddah
Questions fréquentes
Quelle différence entre la VoIP et une ligne téléphonique classique ?
La VoIP s'intègre-t-elle à mon CRM ou logiciel métier ?
La qualité des appels est-elle fiable ?
Pourquoi choisir un opérateur plutôt qu'un revendeur VoIP ?
Parlons de votre téléphonie et de vos outils métier
Un échange sans engagement pour voir ce qui s'intègre à votre logiciel et comment migrer sans coupure.